F.A.Q
PEMESANAN
Bagaimana cara pemesanan?
Terdapat 2 cara pemesanan barang yaitu melalui internet dan sms/telepon.
Berapa pesanan minimal?
Untuk pembelian retail minimum pemesanan 10 pcs
Bagaimana bila pesanan tidak tersedia?
Mengingat tingkat produksi kami yang masih terbatas, kami tidak
menjamin pesanan tersedia 100%, oleh karena itu disarankan agar
memberikan beberapa alternatif jenis produk lain bila barang yang
dipesan tidak tersedia.
Berapa lama barang disiapkan?
Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1×24 jam.
Apa ada katalog?
Maaf kami tidak mencetak katalog.
Bagaimana caranya untuk pemesanan barang yang sudah habis?
Kami akan mengusahakan ke supplier kami untuk ketersediaan barang.
PEMBAYARAN
Bagaimana cara pembayarannya?
Pembayaran online dengan mentransfer melalui bank BCA, BRI, MANDIRI.
Yang tidak memiliki rekening di ketiga bank tersebut bisa menggunakan
ATM BERSAMA.
konfirmasi pembayaran melalui SMS ke nomer HP
Bukti pembayaran harus difax?
Tidak harus. Bila tidak sempat, cukup dengan mengkonfirmasi transfer
dengan telepon atau sms nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer.
Kami akan mengecek ke bank yang bersangkutan.
Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima?
Ma’af tidak bisa
PENGIRIMAN
Bagaimana cara pengirimannya?
Untuk produk yang ready stock kami akan langsung mengirimkan dalam
waktu 1 (satu) hari kerja setelah konfirmasi kiriman transfer
pembayaran.
Biaya pengiriman ditanggung siapa?
Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli.
Apakah barang yang sudah dikirim bisa dikembalikan?
Untuk barang yang sudah sesuai dengan pemesanan tidak bisa dikembalikan
kecuali jika terdapat kerusakan pada waktu penerimaan barang, kami akan
menggantinya dengan produk yang sejenis.
Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?
Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami
yang sudah teruji kredibilitas kerjanya (Tiki, JNE, Pos Indonesia)
tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan
pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.
Apakah kiriman dijamin akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang ditentukan?
Kami akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli
pada waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak
terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai.
Berapa lama barang sampai?
Dalam kondisi normal lebih kurang 2-4hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak.